ผู้นำระดับ CEO ใช่ว่าใครก็เป็นได้ เพราะผู้ที่จะก้าวมาถึงจุดนี้ได้นั้น ใช่ว่าจะมีวิสัยทัศน์ผู้นำอย่างเดียว แล้วจะนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้ง่าย เพราะ CEO นั้น เปรียบดั่งแม่ทัพ ที่ต้องนำกองทัพ หรือองค์กรธุรกิจของตนเข้าสู่สนามรบทางการค้าให้ได้ตลอดรอดฝั่ง ซึ่ง CEO ที่เก่งจริง ๆ นั้น จะมีแค่วางแผนที่เก่ง มีนโยบายที่ดีเพียงอย่างเดียวคงไม่พอ แต่ CEO ในองค์ธุรกิจนั้น ต้องมีทั้งบู๊ และบุ๊น มีแนวคิดที่เป็นสไตล์เป็นของตนเอง ดังนั้นทักษะที่สามารถพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมี 6 ทักษะในการเป็นผู้นำ CEO ดังนี้
1. ทุกความคิด มีไว้เพื่อรับใช้คน
ผู้ก่อตั้งธุรกิจ IKEA เป็นผู้ที่มีทักษะความเป็นผู้นำอย่างเต็มตัว สิ่งที่ดูโด่ดเด่นของ CEO ผู้นี้คือ เป็นคนคิดใหญ่ ทำใหญ่ จุดเริ่มต้นจากที่เขาได้นำเงินรางวัลตอนเรียนจบจากพ่อของเขา มาต่อยอด และขยายกิจการจนกลายมาเป็นแบรนด์ IKEA ภายใต้คอนเซ็ปต์ที่ว่า “ทุกความคิดของเรามีไว้เพื่อรับใช้ผู้คน” คุณจะเห็นว่า CEO เริ่มต้นจากการคิดใหญ่ มองไปที่ตลาดใหญ่ คือ เขาคิดที่จะผลิต และจำหน่ายสินค้าที่ทุกบ้านต้องการ และที่สำคัญเขาเริ่มต้นลงมือทำจริง และนี่คือทักษะที่โดดเด่นใน CEO ผู้นี้
2. ปรับเปลี่ยนความคิด และใช้ชีวิตให้อินเทรนด์เสมอ
นี่คือทักษะความเป็นผู้นำของ Amazon เขาเป็นผู้นำที่เปิดรับเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ เขาพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนความคิด และวิธีการใช้ชีวิตของตนเองให้อินเทรนด์อยู่เสมอ ซึ่งสะท้อนได้จากผลงานของเขาในช่วง 2 – 3 ปีที่ผ่านมา เขานำ Amazon เข้าลงทุนกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เขาคาดว่าจะเป็นอนาคตของโลกแบบไม่หยุดยั้ง
3. ใช้ความสุข ทำกำไร
ผู้นำทัพ CEO อีกท่าน ในธุรกิจสตาร์ตอัพอย่าง Zappos ทักษะความเป็นผู้นำที่โดดเด่นของเขาคือ “เริ่มต้นทุกอย่างด้วยความสุข” เนื่องจากจุดเริ่มต้นในชีวิตการทำงานของเขา ซึ่งไม่ต่างจากคนทั่วไปคือ เริ่มจากการที่เป็นพนักงานบริษัท เริ่มทำงานด้วยความสุข แต่สภาพแวดล้อมในการทำงานค่อย ๆ กลืนกินความสุขของเขาไป จึงเกิดแนวคิดใหม่ ลาออกมาตั้ง Zappos และมีปณิธานว่า องค์กรธุรกิจของเขานั้น จะใช้ความสุข ทำกำไร ซึ่งความสุขที่ว่านี้ ไม่ใช่ความสุขของเขาเพียงคนเดียว แต่ต้องเป็นความสุขทั้งองค์กร
4. สร้างโอกาสให้คน = สร้างโอกาสให้กับธุรกิจ
นี่คือทักษะของสุดยอดนักธุรกิจไทย เจ้าสัว จะเห็นได้จากการตั้งสถาบันเพื่อฝึกอบรมพนักงานโดยเฉพาะขึ้น ซึ่งมีการอบรมพัฒนาศักยภาพ และทักษะความเป็นผู้นำในด้านการทำธุรกิจ ซึ่ง CEO ท่านนี้มองว่า การเป็นผู้นำที่ดีนั้น ต้องรู้จักสร้าง และมอบโอกาสให้กับคนรุ่นใหม่ เพราะคนรุ่นใหม่ จะเป็นกำลังในการขับเคลื่อนองค์กรธุรกิจในวันข้างหน้า
